Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Werdo Home rundum zufrieden sind. Sollte etwas nicht stimmen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Widerrufsfolgen:

• Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.

• Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie beim Erhalt sein.

• Wir akzeptieren keine Rücksendungen von gebrauchten, beschädigten oder kundenspezifischen Produkten.

Rückerstattungen:

• Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

• Genehmigte Rückerstattungen werden an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet.

• Versandkosten werden nicht erstattet.

Beschädigte oder falsche Artikel:
Sollte Ihr Artikel beschädigt oder falsch geliefert werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@werdo-home.com mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos des Produkts. Wir senden Ihnen dann Ersatz oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Rückversand:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.